Política de frete
Política de Envio
Última atualização: 17 de maio de 2026.
A ART IS THE WEAPON realiza envios para todo o Brasil. Atualmente não realizamos envios internacionais.
1. Prazo de produção
Todas as nossas peças são personalizadas e produzidas sob encomenda. O processo envolve a compra do tecido, estampagem em parceiro especializado e costura artesanal feita por nós.
Por essa razão, o prazo de produção é de 7 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo não inclui o tempo de transporte.
Em períodos de alta demanda (datas comemorativas, lançamentos, promoções), o prazo de produção poderá ser ampliado, sendo informado previamente no momento da compra.
2. Modalidades de envio
Trabalhamos com diversas modalidades de transporte para oferecer a melhor combinação de prazo e custo. As opções disponíveis para o seu CEP serão exibidas no checkout, podendo incluir:
- Correios (PAC e Sedex);
- Loggi;
- LATAM Cargo / LATAM Envios;
- Outras transportadoras privadas parceiras.
3. Valor do frete
- O valor do frete é calculado com base no estado de destino e exibido automaticamente no checkout após o(a) cliente informar o CEP.
- Frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 199,90 (valor calculado sobre o subtotal dos produtos, antes de descontos especiais).
4. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a modalidade escolhidas no checkout e é exibido junto à opção de frete antes da finalização do pedido.
Prazo total estimado = Prazo de produção (7 a 15 dias úteis) + Prazo de transporte da modalidade escolhida.
Os prazos são contados em dias úteis e podem sofrer variações em razão de feriados, condições climáticas, greves, eventos de força maior ou pendências na entrega por parte da transportadora.
5. Postagem e código de rastreio
Após a postagem, enviaremos por e-mail o código de rastreio do pedido, que poderá ser acompanhado no site da transportadora responsável.
6. Endereço de entrega
É de responsabilidade do(a) cliente fornecer o endereço de entrega completo e correto no momento da compra, incluindo número, complemento, bairro, CEP e ponto de referência quando necessário.
Em caso de endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor que resulte em devolução do pedido à origem, o(a) cliente deverá arcar com um novo valor de frete para reenvio.
7. Recebimento
Recomendamos conferir a embalagem no ato do recebimento. Caso identifique avaria visível (caixa amassada, molhada, violada), recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. Após o recebimento, qualquer divergência ou defeito deve ser comunicado em até 7 dias pelo e-mail abaixo, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Não entrega / extravio
Em caso de extravio ou não entrega pela transportadora, abriremos imediatamente uma investigação junto à empresa responsável. Concluída a apuração, providenciaremos o reenvio do produto ou a devolução integral do valor pago, à escolha do(a) cliente.
9. Contato
Dúvidas sobre envio, prazos ou rastreamento? Entre em contato pelo e-mail julyanermoreira1208@gmail.com.
